よくあるご質問
質問をクリックすると回答をご覧いただけます。
お申し込みはどのような流れで行えばよいですか？
お近くの市町村にて、介護保険の申請を行っていただいた後に、ケアマネージャーの方に一度ご相談ください。
ヘルパーの派遣をキャンセルした場合は、料金が必要になりますか？
体調不良などの正当な理由がある場合には、キャンセル料はいただいておりません。
時間変更やキャンセルをご希望の場合には、できる限り早めにご連絡ください。
※当日のキャンセルにつきましては、別途キャンセル料を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
何歳から、訪問介護サービスを受けることができますか？
介護保険は、65歳以上の方が受けることが可能です。
また、40歳以上の方（65歳未満）で、特定疾病を認められた方に関しましては、ご利用できます。
担当のスタッフを変更することは可能ですか？
可能です。何かお困りごとがある場合には、ご相談ください。
※スタッフの手配状況によっては、変更が難しい場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。
